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Domande frequenti
Che tipo di abbigliamento proponete?

Offriamo una selezione unica di abbigliamento ispirato alla cultura giapponese, che include bomber e felpe adornati con ricami tradizionali di draghi, gru e carpe koi. Ogni capo è progettato per unire la qualità artigianale all'estetica culturale.
Come posso effettuare un ordine?

Per effettuare un ordine, è sufficiente navigare sul nostro sito, selezionare gli articoli desiderati e aggiungerli al carrello. Una volta che si è pronti a finalizzare l'acquisto, seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di pagamento.
Quali sono i tempi di consegna?

I tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Per la Francia metropolitana, i tempi sono generalmente di 3-7 giorni lavorativi, mentre per l'Europa possono variare da 6 a 10 giorni lavorativi e per gli Stati Uniti, il Canada, il Regno Unito e la Svizzera, i tempi sono generalmente di 7-12 giorni lavorativi. Le spese di spedizione sono gratuite per ordini superiori a 50 euro in Francia, 70 euro in Europa e 120 euro a livello internazionale.
Come posso tracciare il mio pacco?

Ti invieremo il numero di tracciamento via e-mail subito dopo la spedizione e ti basterà andare alla pagina seguente cliccando sul link per seguire lo stato di consegna del tuo pacco. https://yokofuri.com/apps/parcelpanel
Qual è la vostra politica di reso?

I resi sono accettati entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere restituiti nella loro confezione originale e in perfette condizioni. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
Come posso contattare il servizio clienti?

Per qualsiasi domanda o reclamo, è possibile contattare il nostro servizio clienti via e-mail all'indirizzo contactyokofuri@gmail.com. I nostri orari di apertura sono dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Prevedete sostituzioni in caso di difetto?

Sì, se un prodotto presenta un difetto o se è stato commesso un errore nell'ordine, ci impegniamo a offrire un cambio o un rimborso completo. Vi preghiamo di contattarci con delle foto a supporto per elaborare la vostra richiesta.
Quali modalità di pagamento accettate?

Accettiamo diversi metodi di pagamento, tra cui carte di credito, PayPal e altre opzioni di pagamento online sicure. Le opzioni disponibili verranno visualizzate durante il processo di checkout.
I vostri vestiti sono adatti a tutti i tipi di corporatura?

Proponiamo una vasta gamma di taglie per i nostri capi d'abbigliamento al fine di adattarci a diverse corporature. Si consiglia di consultare la nostra guida alle taglie per scegliere quella più adatta a voi.