Droit de rétractation

Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. A conditions que le ou les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état dans les 30 jours au vendeur de la décision de rétractation du client.

Les produits doivent être retournés :

• Neufs, non portés, non lavés.

• Dans leur emballage d’origine.

• À l’adresse de retour : 

• YOKOFURI 221 route des charmilles 38490 AOSTE FRANCE                                         

Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 7 jours ouvrés après réception du produit.

Retours et échanges

Si le produit présente un défaut ou une erreur de commande, YOKOFURI s’engage à proposer un échange ou un remboursement intégral.
Toute demande doit être envoyée à contactyokofuri@gmail.com avec photo(s) à l’appui.