Livraison

Conditions de livraison – Yokofuri Atelier

Les produits Yokofuri Atelier sont confectionnés au Portugal, puis imprimés et/ou brodés en France avant d'être soigneusement expédiés.

Chaque commande est réalisée à la demande afin de garantir un niveau de qualité élevé et une finition irréprochable.

Délais de livraison estimés

  • 🇫🇷 France & 🇲🇨 Monaco : 2 à 5 jours ouvrés

  • 🇪🇺 Europe : 3 à 6 jours ouvrés

  • 🇨🇭 Suisse : 3 à 5 jours ouvrés

  • 🇺🇸 États-Unis : 5 à 8 jours ouvrés

  • 🇨🇦 Canada : 5 à 8 jours ouvrés

Les délais indiqués comprennent la préparation de votre commande, l'impression et/ou la broderie, ainsi que l'expédition.

Frais de livraison

  • France & Monaco : Livraison offerte dès 80 €

  • Europe : Livraison offerte dès 99 €

  • Suisse : Livraison offerte dès 129 €

  • États-Unis & Canada : Livraison offerte dès 149 €

Taxes et frais de douane

Les commandes expédiées vers des pays situés hors de l'Union européenne, notamment la Suisse, les États-Unis et le Canada, peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d'importation ou frais de dossier appliqués par les autorités locales ou le transporteur.

Ces frais éventuels restent à la charge du client.

Yokofuri ne peut être tenu responsable des éventuels frais de douane, taxes locales ou retards liés aux formalités douanières.

Modes de livraison disponibles

France :

  • Colissimo à domicile

Europe :

  • Livraison Standard Europe

Suisse :

  • Livraison Suisse

Canada :

  • Livraison Canada

États-Unis :

  • Livraison USA

Conditions de livraison – Collection Classique

Les produits sont expédiés sous 2 à 3 jours ouvrés  à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur.

Zones livrées : France, Union Européenne et à l'International.
Délais indicatifs :

  • France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés.

  • Europe : 6 à 10 jours ouvrés.

  • International : Etats unis, Canada, Royaume Uni, Suisse et Monaco : 5 à 12 jours ouvrés.

Frais de livraisons : indiqués avant validation de la commande. 

Les frais de livraisons seront offert dés 50 euros d'achat en France métropolitaine. 

Les frais de livraisons seront offert dés 99 euros d'achat en Europe.

Les frais de livraisons seront offert dés 129 euros d'achat à l'international.

* Pour faciliter la livraison de vos

Taxes et frais de douane

Les commandes expédiées vers des pays situés hors de l'Union européenne, notamment la Suisse, les États-Unis et le Canada, peuvent être soumises à des droits de douane, taxes d'importation ou frais de dossier appliqués par les autorités locales ou le transporteur.

Ces frais éventuels restent à la charge du client.

Yokofuri ne peut être tenu responsable des éventuels frais de douane, taxes locales ou retards liés aux formalités douanières.

commandes nous vous conseillons d'ajouter un numéro de téléphone. Merci. (ce n'est pas obligatoire).

YOKOFURI ne saurait être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.

Foire aux questions
Quels types de vêtements proposez-vous ?

Nous proposons une sélection unique de vêtements inspirés de la culture japonaise, comprenant des bombers et des sweat-shirts ornés de broderies traditionnelles de dragons, de grues et de carpes koi. Chaque pièce est conçue pour allier qualité artisanale et esthétique culturelle.
Comment puis-je passer une commande ?

Pour passer une commande, il vous suffit de naviguer sur notre site, de sélectionner les articles souhaités, puis de les ajouter à votre panier. Une fois que vous êtes prêt à finaliser votre achat, suivez les instructions à l'écran pour compléter le processus de paiement.
Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon la destination. Pour la France métropolitaine, les délais sont généralement de 5 à 7 jours ouvrés, tandis que pour l'Europe, ils peuvent aller de 6 à 10 jours ouvrés et pour les Etats Unis, le Canada, le Royaume Uni et la Suisse, les délais sont généralement de 7 à 12 jours ouvrées. Les frais de livraison sont offerts pour les commandes à partir de 50 euros en France, 99 euros en Europe, et 129 euros à l'International pour notre collection classique.
Comment puis-je suivre mon colis ?

Nous vous enverrons le numéro de suivi par mail juste après l'expédition et il vous suffira de vous rendre sur la page suivante en cliquant sur le lien pour suivre l'acheminement de votre colis. https://yokofuri.com/apps/parcelpanel
Quelle est votre politique de retour ?


Conformément à l’article L.221-18 du Code de la Consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité. A conditions que le ou les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état au vendeur de la décision de rétractation du client. Les frais de retour sont à la charge du client.
Comment puis-je contacter le service client ?

Pour toute question ou réclamation, vous pouvez contacter notre service client par email à contact@yokofuri.com. Nos horaires d'ouverture sont Horaires : du lundi au vendrdedi de 9h00 à 18h00 . Service client : 5j/7.
Proposez-vous des échanges en cas de défaut ?

Oui, si un produit présente un défaut ou si une erreur de commande a eu lieu, nous nous engageons à proposer un échange ou un remboursement intégral. Veuillez nous contacter avec des photos à l'appui pour traiter votre demande.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, y compris les cartes de crédit, PayPal et d'autres options de paiement en ligne sécurisées. Les options disponibles seront affichées lors du processus de paiement.
Vos vêtements sont-ils adaptés à tous les types de corps ?

Nous proposons une gamme de tailles pour nos vêtements afin de convenir à une variété de morphologies. Il est conseillé de consulter notre guide des tailles pour choisir la taille qui vous convient le mieux.